ショッピングガイド

Leather Goods MORIYAの革製品について

Leather Goods MORIYAでは革を使用しております。
特性上、革本来の傷やシワ、汚れ、物によって質感の差が生じる場合がございます。

染色された革を使用している為、製品により色味の差が生じる場合がございます。
商品写真はできる限り実物の色味に近づけておりますが、お客様のお使いのモニター設定や照明により実際の商品と色味が多少異なる場合がございますのでご了承くださいませ。

使い込むごとに徐々に色が落ちてくる場合がございます。

注文確認メール、発送通知メールの受信設定について

ご注文確定時とご注文商品発送時に自動配信メールをお送りさせていただきます。

万が一届かなかった場合、メール設定をご確認いただきました後、お問い合わせよりご連絡くださいませ。
注文確認メールを再送させていただきます。

・PCメールアドレスで購入の場合

万が一メールが届かない場合、下記の理由が考えらます。


( 1 )迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされている
お使いのメールアドレスによっては迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされたり、迷惑メールとして自動で削除されてしまう場合があります。
迷惑メールフォルダ内をご確認の上、「@moriya-japan.com」を受信可能なドメインとして設定してください。

※hotmail,windows liveなどのメールアドレスをお使いの場合
迷惑メールフォルダに分類されずにメールの受信を拒否されてしまう現象が多発しております。
ご注文前に必ず「差出人セーフリスト」に「@moriya-japan.com」のアドレスをご登録ください。
ご注文後の設定ですと、注文確認メールは届きませんのでご注意ください。


( 2 )お使いのメールボックス または、サーバーの容量が制限を超えている
ご利用のメール環境を確認のうえ、メールボックスの容量を増やすか、不要データを削除してください。


( 3 )プロバイダの通信状態でメールの受信が遅れている
時間をおいてからメールの受信を確認するか、プロパイダにお問合せください。


( 4 )アドレスの入力が間違っている
お問い合わせページから正しいメールアドレスをご連絡ください。

・携帯用メールアドレスで購入の場合

万が一メールが届かない場合、下記の理由が考えらます。


( 1 )迷惑メールとして分類されてしまっている
ご自身で、迷惑メール防止機能の受信拒否などを設定していない場合でも、携帯電話以外からのメールは受信しないよう、標準設定されていることがあります。
また、PCメールを受信可能に設定されている場合でも、迷惑メールとして分類されてしまう場合もあります。

設定状況を確認の上、「 @moriya-japan.com 」のドメインを受信許可リストや受信設定、指定受信にご登録下さい。
※ 受信可能にするための設定方法は、ご利用の携帯電話会社・機種によって異なりますので、携帯電話の説明書や契約中の携帯電話会社へお尋ねください。


( 2 )アドレスの入力が間違っている
お問い合わせページから正しいメールアドレスをご連絡ください。

お支払い方法について

・クレジットカードでのお支払い

VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレスがお使い頂けます。
お支払い回数は、一括、分割払い(2回、3回、5回、6回、10回、12回)、リボルビング払いとなっております。
※カード手数料は、当社にて全額負担いたします。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。

・代金引換でのお支払い

代引手数料は弊社にて負担いたします。一部エリアは代引は使えません。
3,240円以上ご購入の場合ご利用頂けます。

・銀行振込でのお支払い

銀行振込は前払いです。大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
注文後1週間以内に振込をお願い致します。振込の確認が出来ない場合は自動的にキャンセルさせて頂きます。

振込先口座 三菱東京UFJ銀行  浅草橋支店
普通0213208  カ)モリヤ
振込先口座 三井住友銀行  浅草橋支店
普通7353959  カ)モリヤ
振込先口座 みずほ銀行  浅草橋支店
普通1172078  カ)モリヤ

商品の発送について

・送料

全国一律 送料無料

・その他手数料

代引手数料は弊社にて負担いたします。一部エリアは代引は使えません。

・配達業者


※お客様には配送業者をお選びいただけません。
※上記の他、エコ配での配送をご用意しております。
3,000円以下のご注文の場合メール便にて発送する場合もございます。
その場合日時指定は出来ませんのでご了承下さい。

・日時指定

下記の時間帯の中からご希望の配達時間帯をお選び頂けます。

午前中 (8時~12時)
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~20時
19時~21時

※ご指定時間にお届けするよう、運送会社に指示いたします。
※配送時の交通事情や天候などにより遅延等が発生する場合がございます。

・通常商品のお届け日数

在庫がある商品の場合、ご注文日を除く3営業日前後で発送いたします。

※土日・祝祭日は休業日とさせていただいております。
 年末年始の休業、クリスマスなどの混雑時、商品の注文が集中した場合には、通常よりもお時間を要する場合がございます。

・ギフト梱包、ラッピングについて

無料でギフト梱包に対応しておりますので、お支払い画面より、ギフト梱包の希望を選択してください。

交換・返品について

・当店理由における返品 ・交換

  • ・お客様都合の返品・交換は受け付けておりません。
  • ・商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
  • ・商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、
    商品到着後3日以内にメールでご連絡ください。
    すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します)
  • ・お届けした商品に不具合があり修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、
    お支払い金額をご返金させていただきます。
  • ・お客様都合による返品・交換は送料や振込手数料等の実費を頂きます。

・お客様理由における返品・交換

お客様都合による商品の交換・返品の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。

  • ・ご使用後の返品
  • ・タグ等が不足している場合
  • ・商品到着後3日以上経過した場合
  • ・ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
  • ・受注生産品